Ik kreeg een keuze of wat voor pakket ik bij de aanmelding van KPN compleet wilde en toen koos ik voor fox sport. Echter heb ik alleen nog maar fox sport 1 en niet het totale pakket en kan ik in het menu van mijn tv via >menu >mijn service geen actief pakket terug vinden.. wanneer ik telefonisch contact zoek krijg never nooit iemand te pakken en als ik mijn vraag stel via chat kom ik alleen in het scherm van KPN compleet aanvragen wat ik al meerdere malen geprobeerd heb.. Hopelijk kan iemand mij hierbij helpen / uitleg over geven.
Als je wilt dat een moderator voor jou gaat meekijken?: Dan even jouw forumprofiel vullen.
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Als je nog hulp nodig hebt, lees ik het graag!
Begin oktober nogmaals aangevraagd.
Aanvraag is ook bevestigd per email maar daarna wederom geen bericht meer gehad…
Nog steeds geen gebruik kunnen maken maar telfort compleet..
Beetje waardeloos dat het zo moeilijk is om een pakket actief te stellen wanneer iemand daar recht op heeft...
Wat vervelend dat het maar niet lukt om de diensten aan te melden voor de Telfort Compleet voordelen. Wil je het mobiele nummer en klantnummer achter laten op het KPN Forum Profiel in het “Persoonlijke opmerkingen” veld? Zodra ik je gegevens heb zet ik het intern door naar de juiste afdeling. Zij zullen dit dan verder voor jou uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?
Wat vervelend dat het maar niet lukt om de diensten aan te melden voor de Telfort Compleet voordelen. Wil je het mobiele nummer en klantnummer achter laten op het KPN Forum Profiel in het “Persoonlijke opmerkingen” veld? Zodra ik je gegevens heb zet ik het intern door naar de juiste afdeling. Zij zullen dit dan verder voor jou uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?
Ik heb geen bericht ontvangen, dus ik ga er vanuit dat het pakket inmiddels actief is. Als dit nog steeds niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je! Ik zal het dan alsnog doorzetten naar de juiste afdeling
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.