Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging ontvangen van omzetting Keuzevoordeel

  • January 10, 2026
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Waarom geen e-mail met bevestiging voor omzetting keuzevoordeel ontvangen.  Ik had HBOmax en wil nu naar Netflix, heb dat gisteren rond 20.30 omgezet in mijn KPN.   Maar nog steeds geen e-mail ontvangen van Netflix, waarom duurt dit zo lang.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Hans239, welkom op onze community! Hier hoor je wel een mail van te krijgen maar dat kan soms even duren. Heb je inmiddels al iets ontvangen?

Alles over combivoordeel kun je vinden op onze kennisbank: 

 

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 13, 2026

Hoi ​@Hans239, welkom op onze community! Hier hoor je wel een mail van te krijgen maar dat kan soms even duren. Heb je inmiddels al iets ontvangen?

Alles over combivoordeel kun je vinden op onze kennisbank: 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • Hans239
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 13, 2026

    Alles is inmiddels opgelost al was het zonder de e-mail die je hoort te ontvangen, het kan dus ook zonde die e-mail in mijnKPN

     

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Ah prima, bedankt voor je terugkoppeling! Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement