Hoi @renemo 
Vul even je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier  wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan weten ze wie je bent en kunnen dan nakijken wat er mis is gegaan. 

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Hallo en welkom @renemo. Zie dat je jouw profiel al hebt voorzien van de juiste gegevens! De entertainmentkorting hoor jij inderdaad te krijgen. Ik heb een melding aangemaakt om de korting te activeren. 

heb hier vorig jaar na de eerste factuur met hussel ook over gebeld

het zou geregeld moeten zijn ?