Geen entertainmentkorting (op Netflix) op de factuur

Vorige week (8 sept) n.a.v. mail ook via mijnKpn de facturering van Netflix omgezet. 5 euro entertainmentkorting niet op laatste factuur. Telefonisch contact gehad en de dame vertelde mij dat deze korting pas op volgende factuur zichtbaar zou zijn. Ik vind dat dit beter gecommuniceerd had moetenworden want ik was ervan overtuigd dat dit dan per direct in zou gaan. Factuur betreft betaling september en de maand augustus was al voldaan via Netflix. Had best verrekend kunnen worden die 5 euro korting! 


Admin: eigen topic van je reactie gemaakt