Gekozen combivoordeel HBO Max niet te activeren

Zou fijn zijn als iemand van KPN even voor me kan kijken wat er mis is gegaan en het oplossen.

In de app is mijn keuzevoordeel namelijk al wel "verwerkt" en kan ik niet wisselen tot 16 Augustus.

Maar nog steeds geen e-mail ontvangen en kan HBO Max ook nog steeds niet activeren. (Ook niet als ik zelf naar die pagina ga daarvoor, er staat dat er geen entertainment is die nog geactiveerd moet worden)

Best vervelend, gister was mijn vrije dag en wou eigenlijk wat bingen op HBO Max.

Mijn klantnummer staat nu correct op mijn profiel met alle andere info.

Had een klein foutje gemaakt op het forum en twee keer mijn mobiele nummer daar in gezet.

(Ook bij het klantnummer.... oeps!)

Dat zou ik dan morgen ff moeten doen want heb nog steeds geen toegang tot HBO Max.

Ik had gehoopt dat het via hier kon via tekst met een KPN medewerker omdat ik vrijwel niet kan bellen door de weeks vanwege werk.

Gelukkig kun je een afspraak maken en aangeven binnen welke tijdsbestek je beschikbaar bent, ​@DjBasA . Hopelijk wordt het daarna snel opgelost.