Skip to main content
Antwoord

Gescheiden; nog steeds voordeelnummer van ex-man op factuur, niet te verwijderen/

  • November 13, 2020
  • 5 reacties
  • 227 keer bekeken
S
Topper
Forum|alt.badge.img

Hoi KPN,

 

Er is denk ik iets niet goed gegaan.. Voorheen had ik KPN compleet, samen met mijn ex-man.

We zijn inmiddels gescheiden sinds mei van dit jaar en hij woont nu in België. Zijn voordeelnummer kom ik echter nog steeds tegen op mijn mobiele factuur. Ik kan dat zelf nergens aanpassen/verwijderen (ik zie die vraag hier vaker voorbij komen.. misschien eens iets aan doen?)

Kunnen jullie me helpen dit te verwijderen? 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Sannekuuh16. Ik kan me heel goed voorstellen dat je na een scheiding ook dit geregeld wil zien. Helaas kun je dat niet zelf doorvoeren, maar ik kan dat wel voor je regelen. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode & huisnummer dan ga het voor je aanpassen. 

Sanne
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 18, 2020

Welkom op het forum @Sannekuuh16. Ik kan me heel goed voorstellen dat je na een scheiding ook dit geregeld wil zien. Helaas kun je dat niet zelf doorvoeren, maar ik kan dat wel voor je regelen. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode & huisnummer dan ga het voor je aanpassen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Sannekuuh16
  • Auteur
  • Topper
  • November 18, 2020

Welkom op het forum @Sannekuuh16. Ik kan me heel goed voorstellen dat je na een scheiding ook dit geregeld wil zien. Helaas kun je dat niet zelf doorvoeren, maar ik kan dat wel voor je regelen. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode & huisnummer dan ga het voor je aanpassen. 

Hoi Jeroen, super, ik ga het toevoegen. 
Groet Sanne

Sanne
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik zie dat het telefoonnummer van jouw ex recent is opgeheven. Door deze opheffing zal het dan ook verdwijnen bij jou als voordeelnummer. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Sannekuuh16
  • Auteur
  • Topper
  • November 18, 2020

Ik zie dat het telefoonnummer van jouw ex recent is opgeheven. Door deze opheffing zal het dan ook verdwijnen bij jou als voordeelnummer. 

Niet opgeheven denk ik want hij werkt nog steeds. Wellicht naar een andere provider & in België? Fijn dat het nu verdwijnt van mijn overzicht in ieder geval. Dank!!

Sanne
S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Sannekuuh16
  • Auteur
  • Topper
  • December 15, 2020

We zijn 26 dagen verder sinds mijn vorige post. Ik kreeg vandaag de factuur van mobiel binnen.. en daar staat dus nog steeds het voordeelnummer van mijn Ex op. Hoe lang gaat het duren voordat dit wordt verwijdert dan?/

Sanne

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement