Beantwoord

Gratis pluspakket verwijderd, waarom is dat?

Forum|Forum|3 years ago
November 16, 2022
4 reacties
79 keer bekeken

assuranrcetourix
Nieuwkomer

In juni overgestapt van ziggo naar kpn. heb nu tv+internet van kpn en mobiel abonnement bij simyo. Medewerker van de kpn

winkel attendeerde mij erop dat ik nu gratis het pluspakket kan ontvangen en heeft dit ook voor mij geregeld. Tot mijn verbazing is het pluspakket nu stop gezet omdat ik maar 1 produkt afneem. Er is echter helemaal niets verandert aan mijn abonnement!!!

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @assuranrcetourix,

Als je KPN internet met KPN mobiel combineert krijg je het gratis pluspakket. Hier valt Simyo niet onder, die hebben met Simyo compleet andere voorwaarden en voordelen.

Per wanneer is dat stopgezet dan? Want afgelopen periode zijn alle mensen die onterecht een korting ontvingen weer teruggezet naar hetgeen waar ze wel recht op hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

C

+16

Chrizziey
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
November 16, 2022

Hallo @assuranrcetourix,

Als je KPN internet met KPN mobiel combineert krijg je het gratis pluspakket. Hier valt Simyo niet onder, die hebben met Simyo compleet andere voorwaarden en voordelen.

Per wanneer is dat stopgezet dan? Want afgelopen periode zijn alle mensen die onterecht een korting ontvingen weer teruggezet naar hetgeen waar ze wel recht op hebben.

Niet meer actief..👋

Like

A

assuranrcetourix
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
November 16, 2022

Mijn pluspakket is ingaande vandaag stop gezet

Like

C

+16

Chrizziey
Forum|Forum|3 years ago
November 16, 2022

Naja wel vervelend dat een medewerker in de KPN winkel dit gezegd heeft dan. Want als je simyo compleet hebt krijg je alleen dubbele bundels en geen verdere extraatjes.
Hier is verder ook niet heel veel meer aan te doen helaas. ☹️

Niet meer actief..👋