Skip to main content
Antwoord

Gratis pluspakket word bij het maandbedrag gerekend

  • August 18, 2019
  • 2 reacties
  • 96 keer bekeken

wat ik zeg.gratis pluspakket optellen bij maandbedrag.is niet duidelijk gezegt en afgezien daarvan vind ik het waardeloos.17.50 korting is werkelijk maar 7.50 na deze laag bij de grond actie.

Admin: titel ingekort i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door huistijger

Hoi @wimpie080
Waarschijnlijk doel jij op de Compleet korting.
Deze duurt altijd eventjes voordat deze geactiveerd wordt en wordt bij de volgende factuur wel verrekent.
Webcare kan voor je controleren of alles goed gegaan is en zo niet ingrijpen.
Zet even je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 18, 2019
Hoi @wimpie080
Waarschijnlijk doel jij op de Compleet korting.
Deze duurt altijd eventjes voordat deze geactiveerd wordt en wordt bij de volgende factuur wel verrekent.
Webcare kan voor je controleren of alles goed gegaan is en zo niet ingrijpen.
Zet even je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Jasper van KPN
Moderator
Hallo @wimpie080, ik heb hetzelfde vermoeden als huistijger. De korting zal op de volgende factuur dan meegenomen worden, als dat inderdaad het geval is. Ik kijk dat graag voor je na, als je daarvoor de gevraagde gegevens op je profiel invult kan ik het voor je bekijken. Ik hoor het graag van je.