Het lukt niet om Combivoordeel te activeren

Dat kun je in de MijnKPN-app instellen als je punten genoeg gespaard hebt, dat geeft de app wel aan. ​@FireF0x.NL 

Dat snap ik echter het werkt helaas niet, dus ik dacht wellicht gaat er iets verkeerd

Hallo ​@FireF0x.NL ,

Kan het zijn dat je net gisteren een abonnement hebt afgesloten? Het duurt namelijk ongeveer twee werkdagen voordat alle KPN-systemen bijgewerkt zijn.  

Wat ook kan, is dat jouw adresgegevens niet gelijk zijn bij de verschillende abonnementen. 

Ah, abonnement is actief sinds maandag ochtend, dus dan zal dat het zijn. De adres gegevens zijn wel gelijk aan elkaar. Dan wachten we het even af!!

Het zou moeten werken.. wellicht toch even richting klanten service aangezien alles wel klopt.
Kan geen huishouden aanmaken want foutmelding, en combivoordelen werken ook niet.

Het werkt !! ben toch wel benieuwd waar het euvel zat maar voor nu heel erg bedankt !!

Mijn vader zei vroeger altijd als men vroeg hoe kan dat nu?
‘Oorzaak drank.’
Dus zeg ik het ook, dan zijn we er uit. 😎

Yes, fijn dat het werkt! Hopelijk heb je een leuk voordeel gekozen. 😊 Weet dat je altijd nog kunt switchen, dus het is ook leuk om eens iets anders uit te proberen.

Je andere vraag kan ik helaas niet beantwoorden. Ik lees wel vaker dat dit online niet lukt, dus daar gaan we eens induiken. Wie weet komen we erachter waar het misgaat.