Het toevoegen van gezinsleden aan de Husselvoordelen lukt niet

Hallo,

Ik heb onlangs voor 2 van mijn kinderen een kpn sim only abonnement afgesloten (op mijn naam), met nummerbehoud (voorheen Tele2). Beide abonnementen zijn in de afgelopen week actief geworden.

Nu wil ik graag MB's met ze delen, maar ik krijg de mobiele nummers niet toegevoegd voor de hussel voordelen. De nummers worden niet herkend.

Graag uw hulp.