L.S.,
Ik kan mij niet aanmelden voor KPN Compleet. Ik heb KPN KleinZakelijk Internet 1 Gbit/s, en 4 mobiele nummers bij KPN op hetzelfde adres.
Als ik bij mijn voordelen ga kijken dan lijkt het dat de 4 nummers nog gekoppeld zijn aan Solcon (ik ben 2 maanden terug overgestapt van Solcon naar KPN). Maar hoe kan ik dat omzetten of moet ik dat via KPN laten doen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege Combivoordeel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.
Zie ook :
Wat zijn de voorwaarden van KPN Combivoordeel?
Je hebt recht op Combivoordeel als je consumenten en/of kleinzakelijk Internet, TV, Mobiel en/of Entertainment van KPN combineert én deze abonnementen op hetzelfde adres aangemeld staan.
Alle abonnementen binnen 1 registratie moeten op hetzelfde adres aangemeld staan. Dus bijvoorbeeld allebei op postcode 1000 AA met huisnummer 2A.
- Voor KPN Mobiel abonnementen is het factuuradres leidend.
- Voor KPN Thuis abonnementen is het leveringsadres leidend.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.