Skip to main content
Beantwoord

Hoe lang na installatie worden extra's (voordelen) geactiveerd?

  • December 28, 2021
  • 7 reacties
  • 173 keer bekeken
J
Deelnemer

Heb vandaag kpn thuis geïnstalleerd en mijn mobiele abo is actief geworden.

Nu is bijvoorbeeld. Mijn pluspakket nog niet actief en kan het hele internet en tv deel niet zien in mijn kpn. Hoe lang gaat hier in de regel overheen eer dat dit werkt???

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @JohanW1980 ,

Gemiddeld duurt het twee werkdagen (na de opleverdatum) voordat alles zichtbaar is in Mijn KPN. 

Je zou nu kunnen proberen om jouw producten handmatig toe te voegen. (Druk op producten en dan op toevoegen) Maar grote kans dat dat pas morgen of overmorgen lukt.

Wat betreft jouw gratis pluspakket.  Dit wordt actief zodra de koppeling tussen jouw KPN-Hussel-Thuis-abonnement en jouw mobiel abonnement is gelegd. Dat is ook een administratieve handeling. Meestal wordt dat automatisch geregeld, maar je kunt het ook zelf aanvragen. 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    J
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    A
    • Anonymous
    • December 29, 2021

    Hallo @JohanW1980 je krijgt altijd een SMS en/of mail dat bepaalde diensten geactiveerd zijn.

    Als KPN administratief ook alles bijgewerkt heeft zie je dat terug in MijnKPN en kun je je thuispakket en mobiele abo koppelen aan je KPNID

    Jasper van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 29, 2021

    Hallo @JohanW1980 ,

    Gemiddeld duurt het twee werkdagen (na de opleverdatum) voordat alles zichtbaar is in Mijn KPN. 

    Je zou nu kunnen proberen om jouw producten handmatig toe te voegen. (Druk op producten en dan op toevoegen) Maar grote kans dat dat pas morgen of overmorgen lukt.

    Wat betreft jouw gratis pluspakket.  Dit wordt actief zodra de koppeling tussen jouw KPN-Hussel-Thuis-abonnement en jouw mobiel abonnement is gelegd. Dat is ook een administratieve handeling. Meestal wordt dat automatisch geregeld, maar je kunt het ook zelf aanvragen. 

    Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op het forum @JohanW1980, Jan en Noordzee hebben je zo te zien al op weg geholpen. Als je het abonnement niet in MijnKPN ziet staan kan je het zelf koppelen, mocht je de voordelen nog niet zien kan je het aanmelden via de link. Voor beiden geeft Noordzee de stappen en de link al. Heb je de stappen die zij noemen al kunnen doen?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee
    J
    Deelnemer
    • JohanW1980
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2021

    Aan iedereen alvast bedankt.

    Ondertussen werkt het bijna volledig. Volgens de ks worden de gegevens langzaam maar zeker toegevoegd.

     

    Nu is het tijd voor een volgend dhcp drama. Maar dat is voor een ander draadje ben ik bang.

    Jasper van KPN
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 31, 2021

    Hallo @JohanW1980 ,

    Gemiddeld duurt het twee werkdagen (na de opleverdatum) voordat alles zichtbaar is in Mijn KPN. 

    Je zou nu kunnen proberen om jouw producten handmatig toe te voegen. (Druk op producten en dan op toevoegen) Maar grote kans dat dat pas morgen of overmorgen lukt.

    Wat betreft jouw gratis pluspakket.  Dit wordt actief zodra de koppeling tussen jouw KPN-Hussel-Thuis-abonnement en jouw mobiel abonnement is gelegd. Dat is ook een administratieve handeling. Meestal wordt dat automatisch geregeld, maar je kunt het ook zelf aanvragen. 

    Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Aan iedereen alvast bedankt.

    Ondertussen werkt het bijna volledig. Volgens de ks worden de gegevens langzaam maar zeker toegevoegd.

     

    Graag gedaan @JohanW1980 ,

    Mijn reactie is van twee dagen geleden. De door mij genoemde twee werkdagen zijn dan ook voorbij. Heb je inmiddels het pluspakket en kun je al Mijn KPN gebruiken? 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    J
    J
    Deelnemer
    • JohanW1980
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 4, 2022

    Ja het werk nu allemaal. Heb het pluspakket en ben helemaal happy...…

     

    Nogmaals bedankt

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Helemaal goed, dat is fijn om te lezen. Veel kijkplezier en als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden :slight_smile:

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement