Ik ben al ruim 10 jaar tevreden klant bij KPN en daarom mijn abo
wederom verlengd met een nieuwe iPhone 12 en nieuw abo
met 25 gig dataverkeer en onbeperkt bellen/SMS ! ik kreeg mijn
nieuwe toestel keurig toegestuurd en alles soepel kunnen overzetten
vrijdag 23 oktober en de volgende maandag toevallig ingelogd bij KPN-mobiel…..en OEPS zag nu dat voor dezelfde prijs in één keer was veranderd
in onbeperkt dataverkeer voor dezelfde prijs ( 3Â dagen zaten er tussen ) en
ik dus bellen met de klantenservice van KPN….nou dat heeft me totaal 4 medewerkers gekost, steeds maar doorverbinden en toen kreeg ik te horen dat
dat administratief moeilijk zou zijn geweest ( alleen een administratieve handeling) blijft zelfde prijs met onbepaalde data !! Nou ik vond dit wel er teleurstellend en dacht maar eens verder te kijken of er toch ergens een mouw aan te passen is…..
 Â