Hoe wissel ik van tv pakket (compleet)

Hoi @Johnballast . Op deze pagina staat dat haarfijn uitgelegd: https://www.kpn.com/compleet/voordelen/wissel-je-zenderpakket.htm
(even naar het midden van de pagina scrollen.)
Het kan dus zijn dat beide methodes niet werken. Dan kan het zijn dat je in die maand al een van pakket gewisseld had. Is dat volgens jou niet het geval, kan het zijn dat er aan onze kant een fout is gemaakt. Op dat moment kan ik het meestal wel voor je oplossen )
Weet je zo voldoende?