Hallo @Hunno ,

Misschien even jouw ontvanger resetten? 

Hoe dat moet staat hier: 

Deze is nieuw en net geïnstalleerd. Zou niet nodig moeten zijn. Maar ga het proberen

Ik heb hier een overzicht van het pluspakket. Het bestaat uit zenders en extra on demand aanbod. 

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/pluspakket-kpn/

Geen resultaat.

En heb je al gekeken op de app op jouw telefoon of app jouw TV? 

Zijn daar de zenders van het pluspakket wel zichtbaar? 

Ik leen even het overzicht van @PeterG :

Als ze op de app ook niet zichtbaar zijn, dan is de wijziging nog niet doorgevoerd. 

Als dat maandag dan nog niet zichtbaar is, dan even met 0800-0402 bellen.  

Zenders zijn zichtbaar maar openen niet

@Hunno 

Is het telefonisch opgelost? 

Hallo @Hunno, wat bedoel je precies met zenders openen niet? Zie je bijvoorbeeld op kanaal 36 Eurosport 2, dan is het Pluspakket actief.