Skip to main content
Beantwoord

hogere internet snelheid voor nieuwe klanten.

  • May 13, 2019
  • 5 reacties
  • 1365 keer bekeken
N
Nieuwkomer
Ben erg teleurgesteld in KPN.

Eerst de prijs weer omhoog en nu word je ook nog gestraft als vaste klant.
ik heb zelf 100 up en down extra voor 4.99. nu zag ik dat voor het zelfde geld ook 200 up en down kan krijgen.
Ik kpn bellen of ze dit voor mij konden aanpassen. Maar nee, dit is alleen voor nieuwe klanten.

ben nu wel klaar met ze.😡😡

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom op het forum, nij! Het klopt dat deze actie alleen beschikbaar is voor nieuwe klanten. Ik kan me voorstellen dat dit zuur is, maar ik kan er helaas niets aan veranderen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 13, 2019
    Hallo @nij1969 ,
    als je buiten je vaste contract zit kun je je abo aan laten passen.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 14, 2019
    Welkom op het forum, nij! Het klopt dat deze actie alleen beschikbaar is voor nieuwe klanten. Ik kan me voorstellen dat dit zuur is, maar ik kan er helaas niets aan veranderen.
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    A
    • Anonymous
    • May 14, 2019
    Hallo @nij1969 ,
    als je buiten je vaste contract zit kun je je abo aan laten passen.
    Hier ben ik dus teruggefloten door de moderator, mijn antwoord is dus niet goed.😣
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hallo @nij1969 ,
    als je buiten je vaste contract zit kun je je abo aan laten passen.    Hier ben ik dus teruggefloten door de moderator, mijn antwoord is dus niet goed.😣

    Dat is niet gezegd, Jan! Je antwoord an sich klopt. Als men buiten contract is kan het abonnement aangepast worden. Maar niet alle actiekortingen die er zijn, zijn dan beschikbaar. Meestal gelden ze alleen voor helemaal nieuwe klanten. Sommige acties zijn er ook voor bestaande klanten die van een 'lager' abonnement naar een 'hogere' gaan (bijvoorbeeld van Instap naar Standaard). En sommige acties gelden voor bestaande klanten die van een ouder type abonnement overstappen naar een huidig abonnement. Alleen deze actiekorting, voor de internetoptie, is alleen voor nieuwe klanten.
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    M
    Deelnemer
    Dat vind ik ook verwarrend. Dus ik word gedwongen om naar de goedkopere en snellere concurrent te gaan. Snap ik echt niet.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement