Huishouden aanvullen lukt niet via MijnKPN app op iPhone 16

Als ik via de app op mijn Iphone mijn huishouden wil invullen, gebeurt er niets als ik bij mobiel het nummer invul en klik op “doorgaan naar jouw overzicht”. Hetzelfde bij Thuis, als ik mijn klantnummer invul kan ik niet verder. Sowieso is de navigatie erg lastig omdat de toets voor terug valt onder de bovenste balk waarop de Iphone de tijd laat zien, waardoor de knop niet bereikbaar is.