Skip to main content
Beantwoord

Huishouden voor Combivoordelen aanmaken lukt niet

  • August 10, 2025
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Nieuwe klant. Huishouden aanmaken werkt niet, ik voeg 2 06-nummers toe maar “Doorgaan naar jouw overzicht” levert geen resultaat op op https://www.kpn.com/mijn/combivoordeel/aanmelden?icid=app-no:cd=deeplinktopnav. Mogelijk problematischer: Dot stuurt een SMS met een niet-bestaande link (ga.kpn/aanmelden bestaat niet). Moet iik hier de klantenservice voor bellen, wachten, of kan een van jullie te hulp schieten? Dank! 

Beste antwoord door Greenvine

Hi Dennis: klantenservice kan het zo voor je oplossen. Gebeurt kennelijk vaker. 0800 0402. 

3 reacties

Dennisk76
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • August 11, 2025

Ook hier hetzelfde probleem. Ik lees dus mee.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • August 11, 2025

Hi Dennis: klantenservice kan het zo voor je oplossen. Gebeurt kennelijk vaker. 0800 0402. 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@Greenvine en ​@Dennisk76. het staat op onze radar dat het vaak niet zelf lukt om een huishouden aan te maken. We gaan kijken wat we daar aan kunnen doen. 

Voorlopig kun je het het beste via de klantenservice regelen inderdaad. Dat kan via een  terugbelafspraak op een moment dat het jou het beste uitkomt!