Hi @FamVink, ik zag dat jullie wel 2 abonnementen bij KPN hebben, maar dat deze nog niet aan elkaar gekoppeld waren waardoor de voordelen nog niet actief waren. Dat koppelen heb ik nu alsnog gedaan dus op zeer korte termijn zal het entertainmentvoordeel wel op de factuur verschijnen 

Hallo Maja,

Dank hier voor. 

Geldt het entertainmentvoordeel ook met terugwerkende kracht?

Dat niet, de korting zal worden toegekend vanaf gisteren omdat de koppeling toen actief is geworden.

Ik kan hier handmatig een vergoeding voor invoeren van 3 maanden, dus dan krijg je €15,- van me terug via de factuur van maart of april 

Super, bedankt Maja!

Graag gedaan!