Husselvoordeel vervallen

Goedemiddag, 

ik heb net een mail gekregen van kpn dat mijn husselvoordeel is vervallen nadat er wijzigingen zijn geweest. Ik had eerder een mail ontvangen dat dit zou gebeuren omdat de abonnementen op verschillende adressen zouden staan. Ik heb dit in MijnKPN aangepast maar nu zijn mijn voordelen alsnog    stopgezet. Hoe kan dit?