Skip to main content

In oktober 2019 hebben wij KPN Hussel geïntroduceerd. Wanneer je Internet, TV, Mobiel en Entertainment combineert, krijg je extra voordeel. In dit topic leg ik uit wat de Husselvoordelen zijn en waar je aan moet voldoen om deze te krijgen. Heb je nog abonnementen van vóór oktober 2019? Lees alles over KPN Compleet op onze website.

Let op! De informatie in dit topic is verouderd. Voor actuele informatie, zie:

 

Welke voordelen krijg je?

We waarderen onze klanten. Daarom krijg je leuke extra's als je Internet, TV, Mobiel en Entertainment van KPN combineert.
 

Gratis Pluspakket 

Nieuw: Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment optie (zie hieronder). Betaal je nu voor het Pluspakket, dan krijg je deze vanaf november gratis.

 

€ 5,00 Entertainmentkorting

Ontdek sport, series, films en oneindig veel muziek. Je krijgt € 5,00 Entertainmentkorting als je Internet en Mobiel van KPN combineert. Kies uit Netflix, Spotify, Film1, ESPN Compleet, Xbox Game Pass Ultimate of Viaplay. Ben je even klaar met ESPN en wil je graag Film1? Geen probleem! Je kunt elke maand makkelijk wisselen tussen deze entertainmentopties. Neem je geen van de entertainmentopties meer af, dan komt de korting te vervallen.

 

Tot € 7,50 korting op je Mobiel

Als je Internet en Mobiel van KPN combineert, krijg je tót € 7,50 korting op jouw mobiele factuur. Hoeveel korting je precies krijgt, is afhankelijk van het mobiele abonnement dat je gekozen hebt. Kies je bijvoorbeeld voor KPN 0 GB, dan krijg je € 2,50 korting. Bij KPN Unlimited krijg je € 7,50 korting.

 

MB's delen

Met twee of meerdere mobiele abonnementen van KPN, kan je onderling MB's delen. Heb jij iedere maand MB's over en heeft jouw partner, huisgenoot of dochter juist tekort? Deel jouw MB's eenvoudig via MijnKPN. Je kunt met iedere bundel MB's delen, dus ook met KPN 0 GB. Met KPN Unlimited deel je elke maand tot 50 GB. Met een extra 0 GB abonnement heb je zo dus een Unlimited én een 50 GB abonnement.

 

Onderling gratis bellen

Heb je twee of meer mobiele abonnementen en/of vaste telefonie van KPN, dan kan je onderling gratis bellen. Je hoeft alleen de telefoonnummers op hetzelfde adres (max 10) aan te melden bij KPN en jullie bellen onderling helemaal gratis.

 

 

Wat zijn de voorwaarden van KPN Husselvoordelen?

Je komt in aanmerking voor Husselvoordelen als je consumenten en/of kleinzakelijk Hussel Internet, TV, Mobiel en/of Entertainment van KPN combineert én deze abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. 

Alle abonnementen binnen 1 registratie moeten op hetzelfde adres geregistreerd staan. Dus bijvoorbeeld allebei op postcode 1000 AA met huisnummer 2A.

  • Voor KPN Mobiel abonnementen is het factuuradres leidend.
  • Voor KPN Thuis abonnementen is het leveringsadres leidend.

 

Je ontvangt géén Husselvoordelen bij de volgende producten of diensten:

 

De Husselvoordelen komen te vervallen zodra je niet meer voldoet aan de voorwaarden. Ga je bijvoorbeeld verhuizen, vergeet dan niet om ook het adres van jouw mobiele abonnementen te wijzigen. Doe je dit niet, dan komen de voordelen te vervallen.

De uitgebreide voorwaarden voor Husselvoordelen vind je hier.

 

 

KPN Hussel in combinatie met andere (KPN) abonnementen

Maar hoe zit dat dan als je nog een oud KPN abonnement hebt? Je kunt deze én abonnementen van andere merken van KPN (Telfort en XS4ALL) met elkaar combineren om extra voordeel te krijgen. Welke voordelen je krijgt, is afhankelijk van de abonnementen die je hebt.

  • Combineer je meerdere KPN abonnementen van vóór 8 oktober 2019, dan krijg je op deze abonnementen KPN Compleet voordelen.
  • Combineer je een Telfort abonnement met één of meerdere KPN abonnementen, dan krijg je Telfort Compleet voordelen op het KPN abonnement.
  • Combineerde je bij Telfort meerdere Telfort abonnementen, dan krijg je op deze abonnementen nog steeds Telfort Combivoordeel nu deze gemigreerd zijn naar KPN.
  • Combineer je een XS4ALL abonnement met één of meerdere KPN abonnementen, dan krijg je XS4ALL Compleet voordelen op alle abonnementen.

 

De voordelen zijn met KPN Husselvoordelen én met elkaar te combineren. Klik op de spoiler voor een concreet voorbeeld.

Familie Jansen heeft de volgende abonnementen:

  • Voor internet en televisie heeft de familie Telfort Thuis
  • Vader Jansen heeft Telfort Mobiel
  • Moeder Jansen heeft KPN Mobiel (van vóór 8 oktober 2019)

De Familie Jansen combineert hiermee Telfort abonnementen, een oud KPN Mobiel abonnement en een nieuw KPN Hussel abonnement. Extra veel voordeel. Welk voordeel krijgen ze precies?

  • Telfort Combivoordeel voor het combineren van Telfort Thuis en Telfort Mobiel
    • keuze uit een van de volgende voordelen voor Telfort Thuis: €5,- korting, gratis ESPN Compleet, of gratis Pluspakket
    • dubbele data voor Telfort Mobiel
  • Telfort Compleet voor het combineren van Telfort met KPN Mobiel
    • korting op het mobiele abonnement (hoogte afhankelijk van het type abonnement)
    • dubbele data en minuten/sms op mobiel

De oudste thuiswonende dochter van Familie Jansen besluit ook een KPN abonnement af te sluiten. Omdat er al een ander mobiel abonnement van KPN aanwezig is, krijgt zij de volgende voordelen:

  • korting op het mobiele abonnement (hoogte afhankelijk van het type abonnement)
  • onderling MB’s delen
  • onderling gratis bellen

Ook het reeds aanwezige KPN Mobiel abonnement krijgt extra voordelen, omdat deze nu ook gecombineerd wordt met een ander mobiel abonnement van KPN. Hierdoor krijgt moeder Jansen ook nog de volgende KPN Compleet voordelen (want abonnement van vóór 8 oktober 2019):

  • onderling gratis bellen
  • onderling MB’s delen

 

 

Veelgestelde vragen

Krijg ik automatisch voordelen wanneer ik een KPN Hussel abonnement afsluit?
Ja, de voordelen worden in principe automatisch verrekend. Daar hoef je niks voor te doen. Je ziet de voordelen terug op de factuur. Als je gebruikt wilt maken van Entertainmentkorting moet je wel zelf een entertainmentoptie kiezen. De € 5,00 korting op je internetabonnement verrekenen we automatisch.

Heb je meerdere producten van KPN, maar ontvang je nog geen korting? Bekijk en activeer hier je voordelen.

 

Als ik meerdere entertainmentopties kies, krijg ik dan meer korting?
Nee, je krijgt één keer € 5,00 entertainmentkorting, ongeacht het aantal entertainmentopties.

 

Ik wil alleen Internet en Mobiel, maar geen TV. Kan ik alsnog Entertainmentkorting krijgen?
Ja, dat kan. Als je kiest voor Spotify of Netflix kun je Entertainmentkorting krijgen op je internetabonnement. Andere entertainmentopties zoals ESPN en Film1 zijn alleen voor klanten die ook TV in hun KPN abonnement hebben.

 

Ik ben al klant bij KPN en heb het Pluspakket voor € 9,99. Krijg ik deze nu ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Om ook de lagere prijs van € 6,99 te krijgen, kun je via MijnKPN je abonnement verlengen naar KPN Hussel Thuis. Dit kan vanaf 3 maanden voor het einde van jouw contract.

Heb je het Pluspakket nu gratis met KPN Compleet? Dan blijft het Pluspakket gratis wanneer je overstapt naar KPN Hussel Thuis.

 

Ik krijg nu € 5,00 Entertainmentkorting op het Pluspakket, wat gebeurt hiermee?
Het Pluspakket wordt vanaf 1 november stap-voor-stap gratis aangezet voor alle klanten die KPN mobiel, internet én televisie combineren. Heb je naast het Pluspakket nog één of meer van de andere entertainmentopties in jouw abonnement? Dan blijf je de € 5,00 Entertainmentkorting behouden. Is het Pluspakket jouw enige entertainmentoptie? Dan komt de Entertainmentkorting te vervallen. Je kunt in dat geval natuurlijk altijd een andere entertainmentoptie aanzetten en genieten van de Entertainmentkorting.

 

Met KPN Compleet kon ik wisselen tussen ESPN en het gratis Pluspakket, blijft dit bestaan?
Zolang je KPN Compleet voordelen hebt, kun je het gratis zenderpakket wisselen. Heb je Hussel Internet en TV? Dan geldt dit niet. Het Pluspakket is hier namelijk standaard gratis. Wel kun je dan jouw € 5,00 Entertainmentkorting gebruiken bij een abonnement op ESPN Compleet.
 

Vanaf wanneer krijg ik als nieuwe klant het gratis Pluspakket?
Wanneer jouw abonnementen (Internet, TV en Mobiel) zijn geactiveerd, krijg je jouw voordelen. Dit is ook het moment dat je het Pluspakket gratis krijgt.

 

Ik combineer KPN Thuis met Mobiel Internet (data only), krijg ik het Pluspakket ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Als je KPN Thuis combineert met alléén KPN Mobiel Internet (data only) dan krijg je geen Husselvoordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Wel kun je genieten van mobiele Husselvoordelen, zoals € 5,00 korting op KPN Mobiel. Heb je naast KPN Mobiel Internet nog meerdere KPN Mobiel abonnementen op jouw adres, dan kun je met KPN Mobiel Internet ook MB's delen.


Laatst bijgewerkt: 09-03-2022

Wat ik er van begrijp is dat je het Pluspakket dan gratis krijgt, maar de Husselkorting vervalt dan? Dan is het voordeel dus € 1,99? 🤔

En wat nu als iemand het Pluspakket helemaal niet wil? En gewoon 5 euro Husselkorting wil houden? Is daar een keuze in?

Dat zat ik me ook af te vragen. Ik denk alleen niet dat er te kiezen valt…. De 5 euro entertainmentkorting komt sowieso te vervallen, tenzij de klant een extra pakket toevoegt. Dan krijg je daar wel weer de €5 korting op, kan voordelig zijn als men Netflix etc. heeft….
Het is een beloningssysteem om alles bij 1 provider onder te brengen. En dat is an sich ergens wel prima, maar goed…

Je mobiele internet abonnement heet toch geen Hussel @wjb ?

Ik krijg daar anders wel €5.- husselkorting op.

 

@Nick83 @Anneke-Anna Ik kan me de verwarring voorstellen! Krijg je nu Entertainmentkorting doordat je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie hebt gekozen, dan komt de Entertainmentkorting hierop te vervallen. Maar geen zorgen, want als je nu geen Pluspakket hebt, maar wel een andere Entertainmentoptie, dan blijf je natuurlijk de Entertainmentkorting houden. Daarnaast wordt het Pluspakket gratis aangezet, voor alle Hussel klanten. Je hoeft niet te kiezen tussen de twee, je krijgt ze gewoon allebei van ons! Én gratis Pluspakket én Entertainmentkorting als je één van de Entertainmentopties toevoegt aan jouw abonnement.

Ik heb de tekst in het startbericht ook aangepast om verder verwarring te voorkomen:

Nieuw: Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment optie (zie hieronder). Betaal je nu voor het Pluspakket, dan krijg je deze vanaf november gratis.

 

@wjb Data Only is een bijzonder geval. Ja, Data Only valt onder KPN Mobiel en daarom krijg je korting op een Data Only abonnement als je deze combineert met KPN Thuis. Ook zou je MB's kunnen delen met andere mobiele abonnementen in hetzelfde huishouden. Alleen krijg je met alleen een Data Only abonnement geen voordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Ik zal deze informatie ook gelijk toevoegen aan het start bericht.

Dank je @Denise_ voor de verduidelijking. 

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Hallo @Anneke-Anna , het kan ook zijn dat er nog een lopende wijziging niet afgerond is, dan kun je inderdaad geen wijzigingen aanbrengen. KPN kan maar 1 (één) wijziging tegelijk verwerken.

 

Hallo @Anneke-Anna , het kan ook zijn dat er nog een lopende wijziging niet afgerond is, dan kun je inderdaad geen wijzigingen aanbrengen. KPN kan maar 1 (één) wijziging tegelijk verwerken.

 

Ha @JanD Dat is hier niet het geval

 

*toevoeging
Ik had ergens hier op het forum gelezen van een iTV medewerker (Bart van Engelen?) dat dit een “rare situatie” is en de klant ten alle tijde een wijziging moet kunnen doorvoeren en dit in de groep wordt gegooid. Ik kan het niet direct terugvinden, dus of het zo letterlijk is, pin me er niet op vast,  zal nog ff zoeken. 

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Huh, die begrijp ik even niet @Anneke-Anna . Waarom zou je een pakket aanvinken voor 5 euro korting als je zo'n pakket toch niet wilt? 
Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Maar wie heeft er nu niet Spotify en/of Netflix.

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Huh, die begrijp ik even niet @Anneke-Anna . Waarom zou je een pakket aanvinken voor 5 euro korting als je zo'n pakket toch niet wilt? 
Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Hoezo snap je dat niet? 😀Straks heb ik die €5 entertainment korting niet meer, die komt dan te vervallen. Het pluspakket heb ik al, die wordt straks ‘gratis’.
Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de €5 korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Oh, zo. Ja dan krijg je die 5 euro weer. ( @Anneke-Anna )

Euh, 2FA ???

Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Oh, zo. Ja dan krijg je die 5 euro weer. ( @Anneke-Anna )

Euh, 2FA ???

Ja, Netflix via KPN laten lopen scheelt dan weer een paar euro. 2FA is twee-factor-authenticatie, een extra ingebouwde beveiliging vóór het inloggen voor je KPN-ID waarmee er dmv een sms een code wordt gestuurd om in te loggen. 

Hallo @PeterG , 2FA, daar heb je ook een mail van gehad, dat kun je in MijnKPN aanzetten, maar ook weer uitzetten.

 

Dank jullie wel

Zo ver down had ik die mail niet gescrolled.

@JanD @Anneke-Anna 

Ja, maar wat is 2FA ? Ik snap die afkorting niet.

@JanD @Anneke-Anna 

Hallo @PeterG 

Een two factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.

Hallo @PeterG , 2FA, daar heb je ook een mail van gehad, dat kun je in MijnKPN aanzetten, maar ook weer uitzetten.

Of gewoon aan laten staan, wel zo veilig.

Ik hoop echter dat KPN ook authenticator apps gaat ondersteunen want alleen via sms heeft natuurlijk wel z'n keerzijde. Je zult na drie keer foutief je pincode in te hebben gegeven jouw puk-code op moeten halen. Dat gaat hem dan niet meer worden via MijnKPN. :astonished:

Die twee traps inlog … is dat alleen voor de MijnKPN app of ook via de website?

@wjb @JanD @Anneke-Anna 

Die twee traps inlog … is dat alleen voor de MijnKPN app of ook via de website?

@wjb @JanD @Anneke-Anna 

Ik gebruik alleen de website. Daar is het elke keer bij het inloggen aangezien ik altijd de cookies etc. wis. 
De app is volgens mij 1x als je niet uitlogt. Maar je moet vaak wel eerst je telefoon ontgrendelen.  =extra beveiliging

Ik vindt dit een mooie verbetering! 🙂 (Stapje terug naar het oude KPN compleet, maar dan met meer keuze  🙂 ).

​​​Data Only is een bijzonder geval. Ja, Data Only valt onder KPN Mobiel en daarom krijg je korting op een Data Only abonnement als je deze combineert met KPN Thuis. Ook zou je MB's kunnen delen met andere mobiele abonnementen in hetzelfde huishouden. Alleen krijg je met alleen een Data Only abonnement geen voordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Ik zal deze informatie ook gelijk toevoegen aan het start bericht.

@Denise_, Toch ga ik KPN geloof ik maar houden aan de belofte die ik zojuist per mail heb ontvangen.

 

 

 

Ik moet dat mailtje nog krijgen denk ik, 😉

Als ik in mijn KPN wil switchen van compleet naar hussel, wordt aangegeven dat pluspakket 3 maanden gratis is. Graag voor de duidelijkheid, is het gratis of slechts 3mnd gratis.

Graag voor de duidelijkheid, is het gratis of slechts 3mnd gratis.

Als je geen mobiel abonnement bij KPN hebt dan is het pluspakket 3 maanden gratis en als je wel een mobiel abonnement bij KPN hebt dan is het blijvend gratis.

wjb bedankt voor je antwoord, zoals ik aangaf ben ik nu compleet dus bij bestel proces zou er gewoon gratis moeten staan.

wjb bedankt voor je antwoord, zoals ik aangaf ben ik nu compleet dus bij bestel proces zou er gewoon gratis moeten staan.

Dat is nu typisch KPN. De systemen willen nog wel eens wat achterlopen.

Dat is nu typisch KPN. De systemen willen nog wel eens wat achterlopen.

Dat zie ik ook bij mij gegevens: 

Het Pluspakket staat er gewoon bij met € 6,99. Wanneer zouden ze dit aanpassen?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden