Wat heb je gewijzigd aan je mobiele abonnement? Heb je de MB’s per maand misschien veranderd? Je krijg alleen € 7,50 bij unlimited data, bij minder MB’s krijg je ook minder combivoordeel.

Staat het mobiele abonnement nog wel bij “Voordelen bekijken” in MijnKPN?

Hoi 

Ik heb nog steeds unlimited data. Ik ben alleen in minuten teruggegaan in het abonnement, niet in data. Ik zie volgens mij wel combivoordeel staan in mijnkpn. Kun jij dat voor mij na kijken? staat het nu goed?

Daar heb ik geen toegang, ik ben klant net als jij. Bel met KPN klantenservice op 0800-0402, daar kunnen ze meekijken.

Als het voordeel nog in MijnKPN staat verwacht ik dat het de volgende factuur (met terugwerkende kracht) wel goed komt, maar het beste kan je dit controleren bij klantenservice.

Oke dankjewel, dat ga ik doen!