Skip to main content
Beantwoord

Ik kan geen MB's delen

  • 31 oktober 2023
  • 1 reactie
  • 749 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hallo.

Ik heb kpn onbeperkt en wil delen met mijn vrouw die op het zelfde adres staat met ook kpn abbo

Nu zie ik alleen goede doelen om te delen haar nummer aangemeld maar zie hem niet verschijnen.

 

Wederom aangemeld en zegt de app dat hij al is aangemeld .

 

Graag hulp aub

 

Grt Albert 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Welkom op het forum van KPN @alberthuizeling  !

 

Vervelend dat het niet wil lukken om (via de Mijn KPN app) MB’s te delen met uw vrouw.
Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals deze:

 

Waarom kan ik geen MB's delen?

Je kunt geen MB's delen in de volgende gevallen:

  • Als er maar 1 mobiel abonnement is ingeschreven op je adres
  • Als je een abonnement hebt zonder data
  • Als je een oud-Telfort abonnement hebt
  • Als je nog maar minder dan 50 MB's over hebt in je abonnement
  • Als je nog geen producten aan je KPN ID gekoppeld hebt.

Op de website van KPN is een speciale pagina aangemaakt, waarin alles helder en duidelijk wordt uitgelegd hoe je MB’s met je huisgenoten (en uw vrouw) kunt delen.

Via deze link MB's delen kom je op die pagina terecht.

 

Laat even weten, of je het probleem hiermee hebt kunnen verhelpen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+14

Welkom op het forum van KPN @alberthuizeling  !

 

Vervelend dat het niet wil lukken om (via de Mijn KPN app) MB’s te delen met uw vrouw.
Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals deze:

 

Waarom kan ik geen MB's delen?

Je kunt geen MB's delen in de volgende gevallen:

  • Als er maar 1 mobiel abonnement is ingeschreven op je adres
  • Als je een abonnement hebt zonder data
  • Als je een oud-Telfort abonnement hebt
  • Als je nog maar minder dan 50 MB's over hebt in je abonnement
  • Als je nog geen producten aan je KPN ID gekoppeld hebt.

Op de website van KPN is een speciale pagina aangemaakt, waarin alles helder en duidelijk wordt uitgelegd hoe je MB’s met je huisgenoten (en uw vrouw) kunt delen.

Via deze link MB's delen kom je op die pagina terecht.

 

Laat even weten, of je het probleem hiermee hebt kunnen verhelpen.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Rutger van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement