Ik heb sinds 1 oktober tv en internet bij KPN afgesloten. Nu heb ik ook mijn telefoon abbonement lopen bij KPN. Mijn vriendin is sinds november bij mij komen wonen en heeft ook KPN en haar adres gewijzigd. Ik heb begin november een mail gekregen dat de husselkorting stopt omdat ik niet voldoe aan de voorwaarde. Dit vond ik nogal vreemd aangezien ik pas een maand alles opnieuw aangevraagd had en nu juist husselkorting zou moeten krijgen. Heb hier een mail over gestuurd naar de klantenservice maar nooit gehoor op gehad. Nu krijg ik al 3 maanden minder voordeel terwijl ik een internet televisie en telefoon abbonement heb bij KPN. Hoe zit dit?
Â
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt