Ik wil graag het welkomst cadeau maar ben al abonnee. Wat nu?

Hallo ​@Johan1010 ,

Dan zul je wel minimaal een half jaar moeten wachten en in die tussentijd elders jouw internetverbinding moeten regelen. 
 
De welkomstkado’s worden alleen aan nieuwe klanten uitgegeven, niet aan bestaande klanten.  Bij andere providers werkt dat net zo. 

Ik ken iemand die woont in een gedeelde woning. Dus zij woont boven, beneden woont iemand anders. Er is maar 1 internet aansluiting. Die gebruiken ze samen en elk jaar wisselen ze wie er betaald. Dus het ene jaar sluit zij een abonnement af voor 12 maanden. Het volgende jaar sluit degene die beneden zit een jaar abonnement af. Zo zijn de kosten eerlijk verdeeld en krijgen ze ieder jaar nog welkomskorting ook.