Ik zie Videoland Basis niet als Combivoordeel

Strange zie het bij mij wel staan bij level 1: Videoland Basis met reclame 

(Kan alleen nog niet wijzigen als ik dat al zou willen)

Hallo ​@Rene6061 ,

Heb jij toevallig in de afgelopen maand geswitcht van keuzevoordeel? In dat geval kun je pas na een maand weer opnieuw wijzigen. En dan zal Videoland Basis er vast bij staan. 
 

Dat is het probleem niet denk ik, ik kan ook pas wijzigen per 26 Juli en zie het er al wel bij staan.

Nee, al lang niet meer gewisseld. 

Tsjaa, het is inderdaad dan vreemd. Je kunt proberen om MijnKPN even van jouw telefoon te verwijderen en later dan opnieuw te installeren. 

Het is nu opgelost, vandaag stond videoland er opeens wel bij. Dankjewel voor jullie reactie.

Hoi ​@Rene6061, goed om te lezen dat het inmiddels gelukt is. Het had er gisteren al bij moeten staan, daar zat bij jou wat vertraging in blijkbaar. Is het activeren ervan ook gelukt?

Top, goed om te horen!