Je wint iets bij Seaters maar krijgt niets

Hi ​@Crazyweely1977, 

Gefeliciteerd met de inloting voor deze kaartjes, je moet ze uiteraard wel krijgen of kunnen downloaden. 

Is dit inmiddels gelukt? Anders ga ik ga voor je bezig. Is je Seaters account gekoppeld? Mag ik van jou ook weten om welke wedstrijd het precies gaat? Mag ik als laatste ook voor de zekerheid weten of je het alsnog via de link hebt betaald, in dit geval vanaf een ander toestel?

Ik hoor graag van je. 

Nee helaas niets meer gekregen na de betaling account is gekoppeld anders werkt het niet. 

Ik heb de QR code van mijn vrouw gebruikt die kwam niet verder dus zo geprobeerd en dat werkte.

Het gaat om 

WK-kwalificatiewedstrijd Nederland tegen Litouwen

17 nov 2025 20:45

Johan Cruijff ArenA

Gaan we dat weer doen... dankjewel 

Graag gedaan, laat me even weten hoe het afloopt en als je voor woensdag niets hebt gehoord. Ik neem dit signaal overigens ook mee intern om te achterhalen hoe dit kan. 

Ik lees vaker zulke topics als deze. Ik heb het vermoeden dat er meer klanten "winnen" dan dat er kaarten zijn. Ze houden er denk ik rekening mee dat niet iedereen z'n mail op tijd controleert. Daarom laten ze meer klanten winnen denk ik. Als het dan toch zo is dat iedereen z'n mail op tijd lees en direct reageert, dan kan het zijn dat je te laat bent en achter het net vist. Vermoed ik.

Nee het is een probleem in de hele opzet qua geschreven programma/software en als het zo is zoals je beschrijft dan zou ik als een KPN daar zeker niet mee samenwerken. Bij de vorige tickets zat ik hier ook en toen is het me gelukt en kreeg heel veel reacties van mensen en die heb ik uit kunnen leggen hoe het werkt. Die hebben allemaal gelukkig ook de kaarten kunnen claimen nadat ze de kortingcodes in de mail hadden gehad. Het is allemaal zo ingewikkeld. Wellicht houden ze bij Seaters zelf wel kaarten of verkopen ze ze. Het is gewoon belachelijk dat je iets wint en er dan hele bergen voor moet verzetten om ze uiteindelijk te krijgen.