Skip to main content

Op de één of andere manier lukt het niet om een huishouden aan te maken, bij het vullen van het huishouden gebeurt er niets na het “klikken” op de knop Doorgaan naar jouw overzicht

Ik heb precies hetzelfde, probeer het al 1,5 week.
Klantenservice zegt dat het komt omdat ik net verhuisd ben, maar na 2 weken zou hij het toch moeten doen?

De blauwe knop ‘’Doorgaan naar jouw overzicht’’ reageert gewoon niet.

 

Fix dit a.u.b.


Ter info, ik heb ditzelfde probleem vandaag ook


Inmiddels de KPN helpdesk gebeld, hebben het Super opgelost 👍👍


Hier hetzelfde probleem; via meerdere machines en browsers geprobeerd. Zal ook de helpdesk gaan bellen, maar een beetje omslachtig; dit zou op een andere manier afgevangen moeten worden.


Hoi ​@A_Kleine. Welkom op de community! Wat goed om te lezen dat onze klantenservice inmiddels het probleem heeft verholpen. Geldt dit ook voor jou ​@NickJF

@RensNL en ​@PPRiphagen Is het jullie al gelukt om de Combivoordelen te activeren? Als dit nog steeds niet is gelukt wil ik jullie ook vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.  In het topic hieronder lees je meer over onze Combivoordelen.

 


@Vikash van KPN  ik heb gebeld en het was inderdaad zomaar geregeld, bedankt!


@PPRiphagen Wat fijn om te horen dat het zo snel is opgelost! Bedankt voor je terugkoppeling 😊


Reageer