Skip to main content
Beantwoord

Kan geen MB's delen met het abonnement van mijn zoon

  • February 6, 2023
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken
W
Deelnemer

Het mobiele abonnement was verlopen van m’n oudste zoon. Met als gevolg kon geen mb’s meer delen. Maar een nieuw abonnement afgesloten (uiteraard ga je weer meer voor betalen, want er is geen andere keuze). Nu is het abonnement inmiddels gewijzigd maar kan nog geen mb’s delen. Alles gedaan wat beschreven staat door KPN….

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Wilfred34, dit is een forum, geen chat. Een reactie kan afhankelijk van de drukte dus wat langer duren. Als je sneller en reactie wilt kan je ons bellen op 0800-0402. 

Je hebt de gegevens van 1 nummer op je forumprofiel staan. Is dat jouw nummer, is dat het nummer van je zoon, of een ander nummer? Kan je de bewuste nummers er ook aan toevoegen en daarna hier een seintje geven, zodat we gericht met je mee kunnen kijken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

W
Deelnemer
  • Wilfred34
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 6, 2023

Het mobiele abonnement was verlopen van m’n oudste zoon. Met als gevolg kon geen mb’s meer delen. Maar een nieuw abonnement afgesloten (uiteraard ga je weer meer voor betalen, want er is geen andere keuze). Nu is het abonnement inmiddels gewijzigd maar kan nog geen mb’s delen. Alles gedaan wat beschreven staat door KPN….

 

Admin: samengevoegd met eigen topic [origineel topic]

W
Deelnemer
  • Wilfred34
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 8, 2023

Kan KPN alsjeblieft een keertje mij helpen hoe dit op te lossen???

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 9, 2023

Hoi @Wilfred34, dit is een forum, geen chat. Een reactie kan afhankelijk van de drukte dus wat langer duren. Als je sneller en reactie wilt kan je ons bellen op 0800-0402. 

Je hebt de gegevens van 1 nummer op je forumprofiel staan. Is dat jouw nummer, is dat het nummer van je zoon, of een ander nummer? Kan je de bewuste nummers er ook aan toevoegen en daarna hier een seintje geven, zodat we gericht met je mee kunnen kijken?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
W
Deelnemer
  • Wilfred34
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 17, 2023

Het is al opgelost, heb gebeld met het desbetreffende nummer!

Jasper van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement