Kan het zijn dat het nummer nog niet aangemeld is in het “huishouden”, wat nodig is om MB's te kunnen delen? zie: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

ik krijg telkens deze melding als ik het daar invul

Hulp met je aanmelding

Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.
Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.

Bel dan met KPN klantenservice op 0800-0402.
Er staat dan mogelijk iets (nog) niet goed en zij kunnen in het systeem kijken.

Hoi en van harte welkom @Rheller!

Goed om te zien dat @RBxx je al op weg geholpen heeft. Het komt vaak voor dat MB's delen niet lukt doordat (een van de) nummers niet aangemeld zijn voor de voordelen. Ik hoop dat je er met zijn tips uit gekomen bent. Laat het anders gerust weten.