Skip to main content
Antwoord

Kan geen zenderpakket toevoegen

  • August 3, 2019
  • 2 reacties
  • 79 keer bekeken

Buff
Nieuwkomer
Ik zie geen zenderpakket in beeld, dus ik kan geen pakket toevoegen

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Buff, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat vreemd dat je geen optie krijgt om een pakket toe te voegen.. Het is mij nog niet helemaal duidelijk hoe je dit probeert. Via de tv-ontvanger, of in de MijnKPN omgeving? Indien het via de tv-ontvanger niet lukt, probeer het dan via MijnKPN of herstart de tv-ontvanger even.

In ieder geval, ik help je graag verder! Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is én welk pakket je wil aanvragen, dan ga ik voor je aan de slag!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 4, 2019
Goedemiddag @Buff, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat vreemd dat je geen optie krijgt om een pakket toe te voegen.. Het is mij nog niet helemaal duidelijk hoe je dit probeert. Via de tv-ontvanger, of in de MijnKPN omgeving? Indien het via de tv-ontvanger niet lukt, probeer het dan via MijnKPN of herstart de tv-ontvanger even.

In ieder geval, ik help je graag verder! Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is én welk pakket je wil aanvragen, dan ga ik voor je aan de slag!

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • August 8, 2019
@Buff, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels gelukt is om een zenderpakket toe te voegen? Anders help ik je graag verder!