Skip to main content
Beantwoord

Kosten Unlimited abonnement anders dan afgesloten

  • March 7, 2024
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb een unlimited abonnement afgesloten voor €26 per maand. Ook gebruik ik KPN thuis. Echter staat in de app ineens dat mijn abonnement €33.50 per maand kost, inclusief korting. De kosten zijn dus €7.50 (!) duurder dan dat ik heb afgesloten.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Je gaat dus 26 betalen. 

Abonnement 33,50 minus 7,50 korting omdat je ook kpn internet thuis hebt.

Op het contract staat de volledige prijs zonder de combi korting. Maar wel met eventueel andere kortingen. 

Om de €7,50 korting op de factuur te krijgen @linda99, moet je wel het Combivoordeel aanmelden: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • March 7, 2024

Dat is het combivoordeel. Dat staat alleen op de factuur. Dus wacht de factuur even af...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
PeterG
Superuser
  • PeterG
  • 65601 reacties
  • March 7, 2024

Je gaat dus 26 betalen. 

Abonnement 33,50 minus 7,50 korting omdat je ook kpn internet thuis hebt.

Op het contract staat de volledige prijs zonder de combi korting. Maar wel met eventueel andere kortingen. 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱.
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • 11721 reacties
  • Antwoord
  • March 9, 2024

Je gaat dus 26 betalen. 

Abonnement 33,50 minus 7,50 korting omdat je ook kpn internet thuis hebt.

Op het contract staat de volledige prijs zonder de combi korting. Maar wel met eventueel andere kortingen. 

Om de €7,50 korting op de factuur te krijgen @linda99, moet je wel het Combivoordeel aanmelden: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement
✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic