In Maart ben ik verhuisd en heb ik een televisie + internet abbonement afgesloten. Het adres van mijn mobiele abbonement heb ik toen ook direct gewijzigd. 2 a 3 maanden lang is alles afgeschreven waarbij op de rekeningen ook bij beide het juiste adres te zien was en nu heb ik smsjes ontvangen waar in vermeld word dat een van de adressen niet zou kloppen, deze kloppen wel en nu heb ik een smsje gekregen waarin er een bevestiging/wijziging van mijn KPN compleet pakket is en ik kan via de KPN app de gegevens van mijn televisie/internet abbonement niet meer in zien.

Wat is nu precies het probleem aangezien overal het juiste adres zichtbaar is en dus ook op de rekeningen.