Skip to main content
Beantwoord

KPN compleet ineens vervallen

  • September 23, 2020
  • 5 reacties
  • 136 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Goedenavond. Ik wilde het gratis zenderpakket in mijn KPN compleet pakket wijzigen van het pluspakket naar FoX Sports. Krijg ik doodleuk aan de telefoon te horen dat dat niet kan, omdat mijn pakket dan wijzigt naar KPN Hussel en ik dan vervolgens dus gewoon moet betalen voor een extra zender. Maar ergens anders op het forum lees ik dat je pakket helemaal niet wijzigt als je de gratis zender wil aanpassen. Dus hoe zit het nu?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Llekram, wat jammer dat dit gesprek zo gelopen is, als je KPN Compleet bent hoor je zonder problemen te kunnen wisselen naar Fox Sports als je nu het Pluspakket hebt. 

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik direct voor je  of ik het wel  voor elkaar krijg om Fox Sports voor je aan te zetten in plaats van het pluspakket :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • September 23, 2020

U heeft ook mobiel van KPN?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
L
Nieuwkomer
  • Llekram
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 24, 2020

U heeft ook mobiel van KPN?

Ja klopt. Twee KPN nummers en 1 Telfort nummer. 

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 27, 2020

Hi @Llekram, wat jammer dat dit gesprek zo gelopen is, als je KPN Compleet bent hoor je zonder problemen te kunnen wisselen naar Fox Sports als je nu het Pluspakket hebt. 

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik direct voor je  of ik het wel  voor elkaar krijg om Fox Sports voor je aan te zetten in plaats van het pluspakket :slight_smile:

L
Nieuwkomer
  • Llekram
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 27, 2020

Dag @Maja_   inmiddels via de chat contact gehad met een van je collega’s en die vertelde me hetzelfde. Hij heeft inmiddels het pakket al omgezet, dus probleem is nu opgelost. Bedankt!

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • September 27, 2020

Ah, goed nieuws!

Fijn dat het nu in orde is, bedankt dat je het nog even laat weten :blush:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement