Skip to main content
Antwoord

KPN Compleet korting & MB's delen

  • September 16, 2019
  • 5 reacties
  • 128 keer bekeken
W
Deelnemer
Ik heb al enige tijd KPN internet & TV + een mobiel abonnement. Nu heeft mijn partner sinds kort ook een mobiel abonnement (06-xxxxx481). Volledige gegevens en klantnummers staan in mijn profiel.
Voor mijn partner is de 5 euro korting en MB verdubbelaar echter nog niet aangezet. Daarnaast kan ik ook geen MB's delen met haar. Kunnen jullie een en ander activeren?

Beste antwoord door Susan_

@wastaal, super! Omdat op 17 september de voordelen pas zijn toegevoegd, zal ook de verdubbelaar niet voor de gehele maand gelden. Dus nu zal het abonnement ongeveer 3GB ontvangen, per 1 oktober zal de volledige 4GB toegekend worden en zal dit ook zichtbaar zijn in MijnKPN!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • September 17, 2019
    Goedenavond @wastaal, bedankt voor jouw bericht!

    Wat vreemd dat voor het mobiele nummer van je partner de voordelen nog niet geactiveerd zijn! Ik geef graag het laatste zetje 🙂 Het nummer was namelijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet, nú wel! Het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat alle voordelen nu geactiveerd zijn, maar voor het weekend moet je dus al wel MB's kunnen delen.

    Laat je even weten of dat inderdaad zo is? Anders moet een achterliggende afdeling namelijk nog een extra zetje geven!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • September 22, 2019
    @wastaal, volgens mijn gegevens is het direct de 17/18e al geactiveerd. Klopt dat? Ontvangen beide 06-nummer nu de voordelen? 😃
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Deelnemer
    • wastaal
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 22, 2019
    Hoi Susan, MB's delen lukt nu. Alleen staat bij 06-xxxxx481 de verdubbelaar voor data nog niet aan. In de app wordt 2Gb aangegeven terwijl dit er dus 4 moeten zijn.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 23, 2019
    @wastaal, super! Omdat op 17 september de voordelen pas zijn toegevoegd, zal ook de verdubbelaar niet voor de gehele maand gelden. Dus nu zal het abonnement ongeveer 3GB ontvangen, per 1 oktober zal de volledige 4GB toegekend worden en zal dit ook zichtbaar zijn in MijnKPN!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Deelnemer
    • wastaal
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 23, 2019
    Oké. Dank voor je hulp!
    Susan_

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement