Skip to main content

Mijn KPN Compleet voordeel is sinds deze maand vervallen. Volgens de SMS die ik ontvangen heb is dat omdat mijn factuuradres niet hetzelfde is als het adres van mijn andere abonnementen. Maar de factuuradressen voor mobiel en tv zijn hetzelfde, en waren dat ten tijde van die SMS ook al. Hoe kan ik mijn KPN compleet voordelen weer terug krijgen?

Goedemorgen en welkom op het forum @L_S_S, wat hier dan fout lijkt te gaan wil ik voor je controleren. Als je jouw profiel invult, dan ga ik voor je aan de slag. Wil je mij wel een seintje geven als je jouw profeil hebt ingevuld? 

Hoi @Jeroen_dB fijn dat je het gaat checken, ik heb mijn profiel ingevuld.

Ik heb alle voordelen voor je laten herstellen. Ergens was iets verkeerd gegaan. Alle voordelen zijn nu weer voor je actief.

Super, bedankt @Jeroen_dB!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden