Skip to main content
Antwoord

KPN Compleet weg na overstap op andere mobiele provider, maar heb nog een KPN mobiel nummer

  • August 7, 2019
  • 6 reacties
  • 155 keer bekeken
H
Deelnemer
Sinds vandaag zijn we met 1 van onze 2 mobiele nummers overgestapt naar een andere provider, nu heb ik nog steeds 1 mobiel nummer bij kpn over echter ik kan hier ondanks dat dit nummer nu gekoppeld zit aan mijn internet en tv en vast bellen abo geen kpn compleet meer aan verbinden, tevens valr me op dat vast bellen nu op grijs staat, wat is er mis gegaan?

Beste antwoord door Susan_

@HansTaf, dankjewel. Ik heb opnieuw KPN Compleet aangevraagd, want je neemt nog steeds een abonnement voor internet en televisie én een mobiel abonnement bij ons af. Ik verwacht dat dit binnen enkele uurtjes geregeld is, maximaal 2 werkdagen. Geef je opnieuw een berichtje als je een mail / sms hebt gehad hierover, en of de voordelen geactiveerd zijn?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • August 8, 2019
    Goedemiddag @HansTaf, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Op het moment dat je nog steeds 1 mobiel KPN nummer hebt én internet (en / of televisie), dan zou je nog aanspraak moeten maken op de KPN Compleet voordelen. Mits ze natuurlijk nog steeds op hetzelfde adres staan geregistreerd.

    Ik zoek graag voor je uit waar het misgaat. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en het 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen) dat nog wel bij KPN zit? Wanneer dit gelukt is ontvang ik graag een seintje!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    H
    Deelnemer
    • HansTaf
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 8, 2019
    Beste Susan, ik heb de gevraagde gegevens in mijn profiel gezet.
    H
    Deelnemer
    • HansTaf
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 8, 2019
    Hierbij een seintje Susan
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 11, 2019
    @HansTaf, dankjewel. Ik heb opnieuw KPN Compleet aangevraagd, want je neemt nog steeds een abonnement voor internet en televisie én een mobiel abonnement bij ons af. Ik verwacht dat dit binnen enkele uurtjes geregeld is, maximaal 2 werkdagen. Geef je opnieuw een berichtje als je een mail / sms hebt gehad hierover, en of de voordelen geactiveerd zijn?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    H
    Deelnemer
    • HansTaf
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 11, 2019
    Alles werkt weer!!! Super bedankt!!!
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • August 11, 2019
    @HansTaf, top! Dat is snel gegaan 🙂 Bedankt voor je berichtje, nog een fijne zondag verder!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement