Skip to main content
Antwoord

KPN Hussel factuur

  • December 9, 2020
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Elke keer als ik mijn KPN mobiel abonnement wijzig wordt de hussel korting (i.v.m. KPN kompleet) wel keurig verwerkt in de App maar niet in de facturen die jullie sturen en waardoor te veel wordt afgeschreven. Kunnen jullie mijn factuur aanpassen (en voortaan goed regelen in jullie administratie).

 

En lastig dat jullie er voor kiezen om niet meer per mail bereikbaar te zijn!

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Mennovdh Welkom op het forum. 

Wat irritant dat de korting steeds niet verwerkt wordt op je facturen! Ik kijk graag voor je of ik dit kan oplossen. 

Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en het kunnen laten weten als dit is gelukt? Dan kan ik je gegevens er bij pakken! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Rutger van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2020

@Mennovdh Welkom op het forum. 

Wat irritant dat de korting steeds niet verwerkt wordt op je facturen! Ik kijk graag voor je of ik dit kan oplossen. 

Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en het kunnen laten weten als dit is gelukt? Dan kan ik je gegevens er bij pakken! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
M
Nieuwkomer
  • Mennovdh
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 15, 2020

Heb ik het zo voldoende ingevuld? Ik neem aan dat het niet uitmaakt dat ik internet en tv via xs4all heb lopen.

bedankt voor je reactie 

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Mennovdh Zeker, dit zijn voldoende gegevens! 

Ik heb je gegevens doorgezet naar mijn collega's, ik zou het bedrag makkelijk zelf kunnen vergoeden maar wil graag een structurele oplossing. 

Zodra ik meer informatie van mijn collega's heb zal ik het hier laten weten! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement