Elke keer als ik mijn KPN mobiel abonnement wijzig wordt de hussel korting (i.v.m. KPN kompleet) wel keurig verwerkt in de App maar niet in de facturen die jullie sturen en waardoor te veel wordt afgeschreven. Kunnen jullie mijn factuur aanpassen (en voortaan goed regelen in jullie administratie).
En lastig dat jullie er voor kiezen om niet meer per mail bereikbaar te zijn!
Wat irritant dat de korting steeds niet verwerkt wordt op je facturen! Ik kijk graag voor je of ik dit kan oplossen.
Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en het kunnen laten weten als dit is gelukt? Dan kan ik je gegevens er bij pakken!
Heb ik het zo voldoende ingevuld? Ik neem aan dat het niet uitmaakt dat ik internet en tv via xs4all heb lopen.
bedankt voor je reactie
Ik heb je gegevens doorgezet naar mijn collega's, ik zou het bedrag makkelijk zelf kunnen vergoeden maar wil graag een structurele oplossing.
Zodra ik meer informatie van mijn collega's heb zal ik het hier laten weten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.