Skip to main content

Ik heb deze week mij abbonement verlengd, maar bij de nieuwe prijs (bij einde huidige termijn) staat de combinatie korting (alles in 1) niet vermeld. Hoe kan dit? Daarnaast wil ik graag tot het einde van mijn huidige termijn onbeperkt bellen aan zetten. Als het goed is kan ik iedere maand mijn abbonement wijzigen alleen krijg ik dit met geen mogelijkheid voor elkaar...

Hallo @Lars Gort kortingen zie je nooit op een contract, dat moet eerst door de systemen geverifieerd worden of je er (nog) voor in aanmerking en dan zie je e.e.a. op een eerstvolgende factuur weer terug.

Tijdens een lopende bestelling kun je geen andere wijzigingen doorvoeren. Het KPN-systeem kan maar 1 wijziging tegelijk afwerken.

Â