Skip to main content
Beantwoord

Krijg zomaar bericht dat mijn voordelen zijn gestopt. Ik heb niks aangepast

  • March 19, 2022
  • 8 reacties
  • 134 keer bekeken

Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11

Uit het niets vannacht de mail dat mijn voordelen zijn gestopt. Volgens de mail zou mijn dubbele data zijn vervallen. Niets aangepast aan het abonnement.

 

Kan een webcare medewerker even mee kijken?

profiel is gevuld en op het adres zijn meerdere abonnementen voor mobiel en internet actief.

Beste antwoord door Speedmaster

Hoi @Speedmaster. Ik neem het even over van mijn collega @Bart_Z. Ik heb het ook eens voor je uitgezocht. Ik zie dat het nummer dat eindigt op ********35 op dit moment inderdaad nog niet was aangemeld voor de Hussel voordelen. Ik heb het mobiele abonnement alsnog toegevoegd aan jouw Hussel huishouden. 

Ik zag inderdaad een mail voorbij komen. Hoop wel dat volgende maand het er niet weer af vliegt… Bedankt @Vikash 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • March 22, 2022

Hoi @Speedmaster

Ik zie dat je bent verhuist. Ik zie dat je de adressen hebt aangepast, maar ergens is dat niet goed verwerkt. Ik heb daarvoor melding gemaakt zodat het aangepast wordt. Daarna kan ik het nummer weer toevoegen aan het huishouden. 


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • March 22, 2022

@Bart_Z Top, ik wacht het rustig af


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • March 24, 2022

@Bart_Z Staat inmiddels alles weer zoals het hoort te staan…?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • March 25, 2022

Nee helaas nog niet. Ik hou het goed in de gaten.


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • March 31, 2022

Nee helaas nog niet. Ik hou het goed in de gaten.

Dag @Bart_Z Al vooruitgang geboekt..?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Speedmaster. Ik neem het even over van mijn collega @Bart_Z. Ik heb het ook eens voor je uitgezocht. Ik zie dat het nummer dat eindigt op ********35 op dit moment inderdaad nog niet was aangemeld voor de Hussel voordelen. Ik heb het mobiele abonnement alsnog toegevoegd aan jouw Hussel huishouden. 


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • April 2, 2022

Hoi @Speedmaster. Ik neem het even over van mijn collega @Bart_Z. Ik heb het ook eens voor je uitgezocht. Ik zie dat het nummer dat eindigt op ********35 op dit moment inderdaad nog niet was aangemeld voor de Hussel voordelen. Ik heb het mobiele abonnement alsnog toegevoegd aan jouw Hussel huishouden. 

Ik zag inderdaad een mail voorbij komen. Hoop wel dat volgende maand het er niet weer af vliegt… Bedankt @Vikash 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • April 3, 2022

Dat hoop ik ook niet. Fijne zondag!