Hallo,

Ik heb een 2 emails ontvangen van KPN (gecheckt op echtheid; noreply@kpn.com) met de melding dat mijn husselvoordeel en daarmee mijn pluspakket is komen te vervallen omdat “U hebt 1 van uw KPN producten geannuleerd, opgezegd of verhuisd”. Dat klopt echter niet, ik heb helemaal niets veranderd aan mijn abonnement. Ik ben nu in het buitenland en kan KPN bovendien niet bellen op het internationale nummer omdat een bandje aangeeft dat er een technische storing is. Ik zie verder op dit forum dat dit meer mensen onterecht is overkomen. Graag het verzoek aan KPN ook in mijn case te duiken en eea terug te draaien.

MvG 

Edgar Wever