Skip to main content
Beantwoord

Mb delen lukt niet

  • May 25, 2020
  • 6 reacties
  • 158 keer bekeken

Ik heb 2 mobiele nummers gekoppeld aan mijn “mijn kpn” codes gekregen en ingevuld maar ik kan geen mb delen. Bij het kopje mb delen zie ik geen ander nummer staan waar ik mee wil delen. Beide nummers vind ik wel gewoon terug in de app “mijn kpn”

groeten Martin 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist voor jou uitgezocht en het klopt dat één mobiel nummer nog niet gekoppeld was. Ik heb dit zojuist alsnog gedaan en als het goed ik kan je nu wel MB's delen. Zou je dit willen testen? Ik hoor graag van je of het werkt.:relaxed:

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga ervan uit dat je inmiddels MB's kan delen. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • May 26, 2020

Hallo @Maebritt , ben je toevallig een Telfort klant die automatisch is overgezet naar KPN eind januari?

Indien ja, dan is mb's delen niet mogelijk.

Als je een echte KPN klant bent wacht dan de reactie van een moderator af s.v.p.

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Maebritt. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je op dit moment geen MB's kan delen. Ik zoek graag voor jou uit wat hiervan de reden is. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 27, 2020

Ik een medewerker gesproken en blijkbaar was het nummer niet gekoppeld. Dit kan 72 uur duren wat ik wel erg lang vind duren overigens. Maar we wachten af. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 27, 2020

Profiel ingevuld 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist voor jou uitgezocht en het klopt dat één mobiel nummer nog niet gekoppeld was. Ik heb dit zojuist alsnog gedaan en als het goed ik kan je nu wel MB's delen. Zou je dit willen testen? Ik hoor graag van je of het werkt.:relaxed:


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist voor jou uitgezocht en het klopt dat één mobiel nummer nog niet gekoppeld was. Ik heb dit zojuist alsnog gedaan en als het goed ik kan je nu wel MB's delen. Zou je dit willen testen? Ik hoor graag van je of het werkt.:relaxed:

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga ervan uit dat je inmiddels MB's kan delen. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!