Skip to main content
Antwoord

Mb's delen lukt niet

  • January 15, 2019
  • 3 reacties
  • 182 keer bekeken
A
Deelnemer
dag, in het bezit van KPN totaal, 2 mobiele nummers, waarvan 1 zonder internet. Ook aangemeld op hetzelfde adres, kom ik, als ik mb's wil delen op de mobiele telefoons steeds op het scherm terecht mb's delen een groene balk, dan een blauwe balk waarinstaat dat ik partners kan steunen en daaronder staat :
start een huishouden en ik kan naar de optie meer informatie over mb's delen. Maar verder kom ik niet. Het delen zelf lukt voor geen meter. Ik heb 2000 MB, waarvan ik 500 wil overhevelen naar het mobiele nummer zonder internet. Hoe doe ik dat? Het gaat om een Redmi 4 en een Samsung mobiel. Graag een oplossing.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Antigonea

Dag Bart, merkwaardig. Bij de mijn KPN app op de mobiels krijg ik bij beide te zien dat ik compleet ben, én twee mobiele nummers op hetzelfde adres. Maar ik ga doen wat je zegt al begrijp ik er niets van. Dank.
Nogmaals de stappen doorlopen en nu maar hopen dat het werkt. Bedankt voor het snelle reageren.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • January 15, 2019
    Hallo @Antigonea Ik zie dat je inderdaad Compleet bent, maar er is maar één mobiel nummer geregistreerd. Dat verklaart wel waarom het niet lukt. Het mobiele nummer dat eindigt op 35 is aangemeld voor Compleet. Je zult het andere nog even moeten toevoegen. Daarna moet het zeker lukken met het delen van de mb's.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    A
    Deelnemer
    • Antigonea
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • January 15, 2019
    Dag Bart, merkwaardig. Bij de mijn KPN app op de mobiels krijg ik bij beide te zien dat ik compleet ben, én twee mobiele nummers op hetzelfde adres. Maar ik ga doen wat je zegt al begrijp ik er niets van. Dank.
    Nogmaals de stappen doorlopen en nu maar hopen dat het werkt. Bedankt voor het snelle reageren.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • January 15, 2019
    Graag gedaan en laat het me weten als je er niet uitkomt. Dan help ik je graag verder.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement