Skip to main content
Antwoord

MB's delen lukt niet

  • January 3, 2020
  • 5 reacties
  • 360 keer bekeken
I
Nieuwkomer

We hebben drie KPN mobiel abonnementen en met 1 nummer kunnen we geen mb’s delen of ontvangen

Beste antwoord door Susan_

Hi @Ikkenu, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat lastig dat je geen MB's kan delen met één van de 3 nummers. Dan lijkt het alsof deze niet is aangemeld voor de voordelen.. Zou je eens willen kijken welke melding je krijgt als je het nummer toevoegt aan de KPN Compleet registratie (indien het nummer voor van vóór 2 september 2019 is), welke melding je krijgt? 

Mocht je na deze toevoeging geen melding krijgen dat het toegevoegd gaat worden, dan kijk ik graag even mee. Zou je in dat geval je Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer en het 06-nummer waar het om gaat (bij klantnummer mobiel)? 

Ik hoor graag van je.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 5, 2020

    Hi @Ikkenu, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Wat lastig dat je geen MB's kan delen met één van de 3 nummers. Dan lijkt het alsof deze niet is aangemeld voor de voordelen.. Zou je eens willen kijken welke melding je krijgt als je het nummer toevoegt aan de KPN Compleet registratie (indien het nummer voor van vóór 2 september 2019 is), welke melding je krijgt? 

    Mocht je na deze toevoeging geen melding krijgen dat het toegevoegd gaat worden, dan kijk ik graag even mee. Zou je in dat geval je Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer en het 06-nummer waar het om gaat (bij klantnummer mobiel)? 

    Ik hoor graag van je.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    I
    Nieuwkomer
    • Ikkenu
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 5, 2020

    Inmiddels de chat functie ontdekt mijn postcode bleek fout te staan

    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 6, 2020

    @Ikkenu, ah dat kan ook inderdaad! Ik ga er vanuit dat dit inmiddels geregeld gaat worden en je binnenkort gewoon met alle nummers MB's kan delen :hugging:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 12, 2020

    @Ikkenu, staat alles nu goed administratief en kan je het nummer al MB's geven? :slight_smile:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    I
    Nieuwkomer
    • Ikkenu
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 12, 2020

    Jazeker ik kan nu delen

    Susan_

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement