Ik heb een onbeperkt abonnement en wanneer ik wil delen met partner in huishouden staat er 'uw abonnement is niet geschikt voor het delen van mb's'. Ik heb dus 2 personen (1 kidsabonnement en 1 abonnement partner). Wanneer ik vanuit kidsabonnement met partner wil delen krijg ik melding 'u heeft onvoldoende tegoed..' terwijl kind duidelijk ruim 2000mb over heeft en ik maar 500 MB naar partner wil delen.
Ik begrijp dat er hier twee dingen niet lekker lopen, @DewiC. Jij kunt vanuit jouw onbeperkt abonnement niet delen, én vanuit het kidsabonnement is er een melding over te weinig tegoed. Als jouw eigen abonnement echt een KPN abonnement is (en niet een meegenomen Telfort abonnement) zou MB's delen hiermee moeten lukken.
Wat betreft het Kids abonnement, deze kan zeker MB's delen. Kan het zijn dat abonnement al wel door z'n eigen data heen is? We hebben in december 5GB gratis data gegeven aan iedereen. Deze bundel wordt aangesproken als de eigen bundel op is. Maar deze kadodata kan niet gedeeld worden. Als je wilt kunnen we hier verder naar kijken. Vul in dat geval je forumprofiel in (met even alle 06-nummers waar het om gaat in het mobiel klantnummer veld) en reageer hier als je dit gedaan hebt.
Ik heb een onbeperkt data-abonnement en doe iedere maand data delen met mijn kinderen via MijnKPN app. Hier kan ik kiezen uit: 5gb, 12,5gb, 20 of 25gb.
Als ik ingelogd ben via MijnKPN website (zoals nu), kan ik slechts veel kleinere aantallen kiezen om te delen. Dat is niet erg handig!! De aantallen die ik via de website kan kiezen zijn: 50 mb, 250 mb, 500 mb, 1000mb, 2000 mb en 50000mb.
Omdat ik onbeperkt mag delen tot 50gb, wil ik graag de keuze hebben om ook 12,5 gb of 20 gb in één keer te kunnen delen.
Er zit inderdaad verschil tussen, @gpaulus. Ik verwacht dat dit op een later moment nog wel rechtgetrokken wordt. De app heeft ook pas relatief kort deze hoge hoeveelheden om te kiezen. Voor nu is het dan ook het handigst om MB's te delen vanuit de app. Hier kun je ook, naast de stanaardkeuzes, zelf een waarde invullen.
Dank voor snelle reactie. Ik gebruik de app bijna altijd, maar het blijft erg vervelend dat dit niet in de webomgeving hetzelfde is. Een kleine aanpassing lijkt me.
@eric forum profiel ingevuld
Hoi @DewiC,
Begrijp ik goed dat het hier gaat om 3 abonnementen? Jouw abonnement, het abonnement van jouw partner en de simkaart die door jouw kind wordt gebruikt? Ik zie dat één van deze abonnementen (nog) niet juist gekoppeld is. Zou je via het forumlier Hussel aanmelden dit nummer opnieuw willen proberen te koppelen?
Daarnaast zijn alle 1000 Mb's uit de bundel van de kidssim al verbruikt, de 5000 MB van het december cadeau zijn nog niet op, maar deze kunnen niet gedeeld worden.
Ik wil graag mbs delen met huisgenoten maar als ik op mbs delen klik dan gaat hij automatisch naar mbs doneren en kan ik alleen doneren aan bijv Rijksmuseum. Hoe zorg ik ervoor dat ik naar mbs delen ga en iemand van mijn huisgenoten kan kiezen?
Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Hoi @Louisevaneverdingen. Welkom op het KPN Forum. Ik heb jouw bericht verplaatst naar dit topic. Zijn alle mobiele nummer al aangemeld voor de Hussel voordelen? Als dat het geval is en je kan nog steeds geen MB's delen, dan zoeken graag voor je uit. Wil je daarvoor je gegevens achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan?
Hoi, ik heb problemen met mb’s delen. Ik heb meerdere familieleden op hetzelfde adres die mb’s kunnen delen maar als ik mijn nummer toevoeg krijg ik de melding “het is nog niet gelukt” uit de suggesties die daarna volgen kom ik ook niet uit… ik kan alleen 50 mb’s doneren aan bv Rijksmuseum
Hoi, ik heb problemen met mb’s delen. Ik heb meerdere familieleden op hetzelfde adres die mb’s kunnen delen maar als ik mijn nummer toevoeg krijg ik de melding “het is nog niet gelukt” uit de suggesties die daarna volgen kom ik ook niet uit… ik kan alleen 50 mb’s doneren aan bv Rijksmuseum
Woon jij dan ook op dat adres van jou familieleden? (Even gewoon een extra bevestiging) 
Hoi, ik heb problemen met mb’s delen. Ik heb meerdere familieleden op hetzelfde adres die mb’s kunnen delen maar als ik mijn nummer toevoeg krijg ik de melding “het is nog niet gelukt” uit de suggesties die daarna volgen kom ik ook niet uit… ik kan alleen 50 mb’s doneren aan bv Rijksmuseum
Woon jij dan ook op dat adres van jou familieleden? (Even gewoon een extra bevestiging)
Ja zeker 
@EstherMF dan is het vreemd dat het niet werkt, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN en jou 06-nummer willen plaatsen? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze dit voor jou uitzoeken.
@EstherMF dan is het vreemd dat het niet werkt, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN en jou 06-nummer willen plaatsen? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze dit voor jou uitzoeken.
Ik heb het er in gezet 
Hoi @EstherMF, welkom! Dank dat je alvast het profiel hebt ingevuld. Daarmee zie ik dat inderdaad jouw nummer nog geen onderdeel is van een huishouden. Wel zie ik inderdaad meerdere abonnementen op hetzelfde adres. Kun je, ter aanvullende verificatie, in je forumprofiel de overige 06-nummers zetten die in je huishouden zitten? Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt, dan voeg ik je eraan toe en kun je vandaag nog MB's delen.
Hoi @EstherMF, welkom! Dank dat je alvast het profiel hebt ingevuld. Daarmee zie ik dat inderdaad jouw nummer nog geen onderdeel is van een huishouden. Wel zie ik inderdaad meerdere abonnementen op hetzelfde adres. Kun je, ter aanvullende verificatie, in je forumprofiel de overige 06-nummers zetten die in je huishouden zitten? Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt, dan voeg ik je eraan toe en kun je vandaag nog MB's delen.
Ik heb ze toegevoegd
Dank je, @EstherMF. Ik heb je toegevoegd aan het huishouden. Je kan nu gelijk al MB's delen. De overige voordelen (husselkorting op je abonnement en het onderling gratis bellen) worden later vandaag actief.
Nummer wat ontbreekt heb ik opnieuw aangemeld, maar krijg melding: Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.
Hoi @DewiC, ik zie dat een van de nummers nog niet goed aangemeld stond. Ik heb deze zojuist aangemeld, je zou daar dadelijk bericht over moeten ontvangen!
In Mijn KPN staat bij MB,s delen een vreemd nummer, zowel bij mij als mijn man hetzelfde vreemde nummer! Bij Mijn Producten komt het niet terug alleen bij MB,s delen! hoe verwijder ik dat nummer? Vind het heel raar dat dit er staat en ik weet inmiddels ook dat het van mijn buurman is want ik heb dat vreemde nummer gebeld! Hij weet van niks zegt ie: wat ik niet geloof! Waar en hoe verwijder ik dat? Erg vervelend dat dit uberhaupt kan gebeuren! Help!!
Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Goedemiddag @Hermelijn,dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Dit kan soms gebeuren als er iets met de adressen of registratie van de husselkorting nog niet helemaal goed staat.
Ik kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Kun je bij het opmerkingenveld je eigen nummer vermelden en het nummer dat er niet thuis hoort?
Lukt nog steeds niet. Ik krijg melding : uw abonnement is niet geschikt voor het delen van mb's'
Goed dat je nog even aan de bel trekt @DewiC, ik zie dat de wijziging van gisteren nog helemaal goed doorgelopen was. Ik heb hem een zetje gegeven en hij zou nu moeten werken!
Het is EINDELIJK gelukt! Bedankt Thomas!
Goedemiddag @Hermelijn,dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Dit kan soms gebeuren als er iets met de adressen of registratie van de husselkorting nog niet helemaal goed staat.
Ik kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Kun je bij het opmerkingenveld je eigen nummer vermelden en het nummer dat er niet thuis hoort?
Goedenavond Thomas,
Heb mijn profiel ingevuld en mijn eigen nummer en dat van mijn man ingevuld!
Ook het nummer wat er niet thuis hoort staat erin!
Groetjes en Succes,
hermelijn
Goedenavond Thomas,
Heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel en mijn eigen nummer en dat van mijn man ingevuld! ( Bij mijn man staat ook dat vreemde nummer bij MB,s delen namelijk)
Het nummer wat er NIET thuishoort heb ik ook vermeld bij het opmerkingenveld!
Groetjes en Succes Thomas !
Tot horens,
Goedenavond Thomas,
Heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel en mijn eigen nummer en dat van mijn man ingevuld! ( Bij mijn man staat ook dat vreemde nummer bij MB,s delen namelijk)
Het nummer wat er NIET thuishoort heb ik ook vermeld bij het opmerkingenveld!
Groetjes en Succes Thomas !
Tot horens,
@Hermelijn Helemaal goed, dankjewel! Ik heb zelf geprobeerd het nummer van je buurman uit de voordelen te halen, maar dat is niet gelukt. Daarom heb ik een melding aangemaakt en het voor je doorgezet naar de specialisten. Zij controleren het en zetten het voor je recht, ik verwacht dat je binnen enkele werkdagen iets van ze hoort. Je ontvangt ook een bevestiging per e-mail zo gauw het aangepast is. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.
Dank je wel Alexandra!
Groetjes Hermien ( hermelijn)