Skip to main content
Antwoord

MB's delen lukt niet

  • October 28, 2020
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb ook hetzelfde probleem, kom steeds in een loop terecht en kan geen nummer kiezen om mee te delen.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ik heb mijn forum profiel aangepast en ik had voorheen een Telfort abonnement, maar huidige abonnement is van kpn. 
 

Dit is het ‘probleem'. We hebben de Telfort abonnementen 1 op 1 overgenomen. Dat betekent dat je bijvoorbeeld nog steeds jouw MB's twee maanden mee kunt nemen. Helaas betekent het ook dat je geen MB's kunt delen. Het klopt dat dit wel aangegeven wordt in MijnKPN, mijn excuses voor de verwarring in dezen! Op het moment dat je gaat verlengen naar een Hussel abonnement, kan je wel gebruik maken van MB’s delen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Dja, welkom! Heeft het eerder wel gewerkt? Ben je wel deel van het Hussel ‘huishouden’ en heb je geen oud-Telfort abonnement? Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer(s) en de betreffende 06-nummer(s)? Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Dja
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 2, 2020

    Ik heb mijn forum profiel aangepast en ik had voorheen een Telfort abonnement, maar huidige abonnement is van kpn. 
    ik kom steeds in een loop of ik meer info wil en kan geen nr kiezen met wie ik MB’s wil delen

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 2, 2020

    Ik heb mijn forum profiel aangepast en ik had voorheen een Telfort abonnement, maar huidige abonnement is van kpn. 
     

    Dit is het ‘probleem'. We hebben de Telfort abonnementen 1 op 1 overgenomen. Dat betekent dat je bijvoorbeeld nog steeds jouw MB's twee maanden mee kunt nemen. Helaas betekent het ook dat je geen MB's kunt delen. Het klopt dat dit wel aangegeven wordt in MijnKPN, mijn excuses voor de verwarring in dezen! Op het moment dat je gaat verlengen naar een Hussel abonnement, kan je wel gebruik maken van MB’s delen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement