Skip to main content
Beantwoord

MB’s delen lukt niet

  • March 1, 2022
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Zoals de topic titel al aangeeft, lukt het niet om MB’s te delen. Ik heb meerdere topics doorgenomen, maar het werkt nog steeds niet.

Nummer1 = unlimited data

nummer2 = 0 data

beide nummers staan op hetzelfde adres, zichtbaar in mijnkpn maar zodra ik vanuit nummer 1 mb aan nummer2 wil geven verschijnt er alleen € 50 en als ontvanger een paar goede doelen.

ik heb ook meerdere malen via de site ‘ Check je voordelen’ geprobeerd een of beide nummers te activeren, maar dit geeft niet het gewenste resultaat. 

Dus ik loop hier nu een beetje vast.

ik heb in mijn profiel de nodige informatie staan m.b.t. de betreffende nummers.

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo en welkom, @DRH78.

MB's delen lukt dus niet. Dat betekent dat de nummers niet aangemeld zijn bij hetzelfde huishouden. Een kijkje in het systeem bevestigt dit.

Je kunt je eenvoudig zelf aanmelden voor Husselvoordelen. Scroll naar beneden en vul de gevraagde gegevens in om je aan te melden. Klik dus niet op ‘check je voordeel’. Klik op ‘check je aanmelding’ om de aanmelding af te ronden.

Ik heb je bij deze alsnog aangemeld voor de Husselvoordelen. Je krijgt een sms en/of e-mail ter bevestiging als de aanmelding is afgerond. Daarna kan je MB's delen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo en welkom, @DRH78.

MB's delen lukt dus niet. Dat betekent dat de nummers niet aangemeld zijn bij hetzelfde huishouden. Een kijkje in het systeem bevestigt dit.

Je kunt je eenvoudig zelf aanmelden voor Husselvoordelen. Scroll naar beneden en vul de gevraagde gegevens in om je aan te melden. Klik dus niet op ‘check je voordeel’. Klik op ‘check je aanmelding’ om de aanmelding af te ronden.

Ik heb je bij deze alsnog aangemeld voor de Husselvoordelen. Je krijgt een sms en/of e-mail ter bevestiging als de aanmelding is afgerond. Daarna kan je MB's delen.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
D
Nieuwkomer
  • DRH78
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 3, 2022

Zojuist de bevestiging gekregen en inmiddels de eerste mb’s gedeeld!

 

bedankt voor de hulp!

Denise van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement