Mb's delen lukt niet + geen Compleetkorting

Hallo KPN, ik denk een vaak geplaatste melding hier op het forum maar ook ik kan helaas geen MB's delen. Een week geleden had ik de de klantenservice gebeld en daaruit bleek dat ik was aangemeld maar nog langer tot de 8aug moest wachten. Dus dat had ik maar gedaan. Tevens ontvang ik ook niet de compleetkorting' op de kosten van m'n 'nieuwe' nummer. 

Ik heb alle stappen doorlopen, heb nog niet eerder MB's gedeeld en wanneer ik m'n nieuwe nummer wil aanmelden zie ik deze melding: "Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld." Hopelijk kan ik nu via het forum gauw geholpen worden.