Skip to main content
Antwoord

mb’s delen lukt niet meer

  • November 19, 2020
  • 1 reactie
  • 58 keer bekeken

Ik heb verschillende (4 mobiele nummers), maar sinds deze week kan ik geen MB’s meer delen met mijn prepaid mobiele nummers!! Ik kan alleen met 1 abonnement MB’s delen. 2 november is de laatste keer geweest dat ik heb kunnen delen! 
Ik ga binnenkort verhuizen en heb een tv/WiFi afgesloten op ander adres. Dus ik ben geheel compleet. 
Ik heb al ontkoppeld en opnieuw gekoppeld, maar de nummers staan wel in mijn overzicht, maar kan er niet meer mee delen???

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Bekend17, welkom op ons forum!

Vreemd dat je ineens geen MB's meer kunt delen! Om MB's te kunnen delen is het noodzakelijk om de nummers aan te melden voor KPN Compleet/Hussel. Het is hierbij belangrijk dat de mobiele abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. Ze hoeven niet aan hetzelfde KPN ID gekoppeld te zijn. Het is niet mogelijk om MB's te delen met prepaid nummers.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 24, 2020

Hallo @Bekend17, welkom op ons forum!

Vreemd dat je ineens geen MB's meer kunt delen! Om MB's te kunnen delen is het noodzakelijk om de nummers aan te melden voor KPN Compleet/Hussel. Het is hierbij belangrijk dat de mobiele abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. Ze hoeven niet aan hetzelfde KPN ID gekoppeld te zijn. Het is niet mogelijk om MB's te delen met prepaid nummers.