Skip to main content
Antwoord

MB's delen lukt niet met één 06-nummer bij KPN Compleet

  • July 16, 2019
  • 5 reacties
  • 145 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Beste mensen van KPN,
Ik heb sinds kort een extra sim-only abonnement aangeschaft voor mijn kind. Ik heb het mobiele nummer toegevoegd op MijnKPN. Echter als ik MB's wil delen zie ik dit nummer er niet bij staan. De nummers van mijn vrouw en andere kind staan er wel tussen. Kan het zijn dat dit nummer gekoppeld is? Ik heb het forum nagezocht naar dit probleem, maar het apart aanmelden via Aanmelding KPN Compleet uitbreiden lukte ook niet.
Mvg,

Beste antwoord door Susan_

@WMWong, ik zie het inderdaad. Ik heb een ticket aangemaakt zodat de KPN Compleet desk er nog even goed naar gaat kijken en het kan rechttrekken.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • July 18, 2019
    Goedemiddag @WMWong, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Wat lastig dat het niet lukt om dat mobiele nummer toe te voegen! Ik zie dat je het wel geprobeerd hebt via bovenstaande link.. Dan kijk ik graag met je mee.

    Kan je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer (die je nu niet terugziet)? Als dat gelukt is, geef even een seintje dan help ik je verder! 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • WMWong
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 19, 2019
    Beste Susan,

    Ik heb mij profiel aangevuld. Het gaat om het laatste nummer in het profiel. Alvast bedankt voor het bekijken.

    Mvg,
    Wong
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 21, 2019
    @WMWong, ik zie het inderdaad. Ik heb een ticket aangemaakt zodat de KPN Compleet desk er nog even goed naar gaat kijken en het kan rechttrekken.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • WMWong
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 22, 2019
    @Susan_ , volgens mij hebben ze het probleem opgelost. Ik kan num ook MB's delen met dit nummer.
    Bedankt voor de hulp!
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • July 23, 2019
    @WMWong ah super, fijn om te lezen en bedankt voor je reactie! 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement